為持續(xù)改善護理服務,提升患者就醫(yī)體驗,近日,亳州市中醫(yī)院護理部舉辦了中醫(yī)特色優(yōu)質護理服務示范病區(qū)創(chuàng)建評選活動。
評選活動包括現(xiàn)場評審和總結匯報兩部分,現(xiàn)場評審評委們從環(huán)境設施、優(yōu)質服務、專業(yè)技能、中醫(yī)特色護理等多個方面進行嚴格的評選。8月26日總結匯報會上,14個科室代表圍繞創(chuàng)建工作成績、優(yōu)質服務、中醫(yī)特色、創(chuàng)新舉措等方面依次展開。各科代表精神飽滿,通過精彩的匯報和展示,充分展現(xiàn)了科室在中醫(yī)特色護理方面的特色、優(yōu)勢與創(chuàng)新。大家積極推廣中醫(yī)適宜技術,如艾灸、拔罐、推拿等為患者緩解病痛。注重中醫(yī)養(yǎng)生理念的傳播,為患者提供個性化的飲食和運動指導。積極營造中醫(yī)文化氛圍,讓患者在接受護理的同時,感受到中醫(yī)的博大精深。
評委們從護理管理、優(yōu)質服務、中醫(yī)護理特色等多個方面進行了嚴格的評選。經過激烈角逐,最終骨傷科二病區(qū)、腦病科一病區(qū)獲得“中醫(yī)特色優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”榮譽稱號。
護理部主任金瑩在總結講話中表示,本年度改善護理服務的主題是強基礎,提質量,促發(fā)展。我們要積極改變態(tài)度及診療方法,優(yōu)化工作流程以滿足患者的需求。她希望,在以后的工作中,護理人員要以患者為中心,提升自己的綜合能力,在護理管理中實施“三全管理”,即全面質量控制、全過程管理、全員參與管理,不斷推進優(yōu)質護理。
此次中醫(yī)特色優(yōu)質護理示范病區(qū)創(chuàng)建活動,有助于推動中醫(yī)護理服務模式創(chuàng)新,創(chuàng)建專業(yè)化的中醫(yī)特色護理服務品牌,滿足人民群眾多元化護理服務需求。